Pengawasan Kualitas Terhadap Danone Aqua

Pengertian Pengawasan dan Kualitas

            Pengawasan bisa didefinisikan sebagai suatu usaha sistematis oleh manajemen bisnis untuk membandingkan kinerja standar, rencana, atau tujuan yang telah ditentukan terlebih dahulu untuk menentukan apakah kinerja sejalan dengan standar tersebut dan untuk mengambil tindakan penyembuhan yang diperlukan untuk melihat bahwa sumber daya manusia digunakan dengan seefektif dan seefisien mungkin didalam mencapai tujuan.
George R. Tery (2006:395) mengartikan pengawasan sebagai mendeterminasi apa yang telah dilaksanakan, maksudnya mengevaluasi prestasi kerja dan apabila perlu, menerapkan tidankan-tindakan korektif sehingga hasil pekerjaan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan.

            Sedangkan kualitas adalah barang atau jasa yang dapat menaikkan status pemakai yang memberikan manfaat pada pemakai. (Brian, 1993) Kualitas adalah keseluruhan ciri dan karakteristik produk atau jasa yang kemampuannya dapat memuaskan kebutuhan, baik yang dinyatakan secara tegas maupun tersamar.

Pengawasan Kualitas Pada Danone Aqua

          Sebagai pelopor air minum dalam kemasan yang telah beroperasi sejak tahun 1973, AQUA sudah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dalam masyarakat Indonesia sampai saat ini. Demi menjaga kualitas produknya, Danone AQUA mengedepankan pengawasan secara menyeluruh sehingga air yang diminum oleh konsumen tetap terjaga kesegarannya. "Kami melakukan pengawasan kualitas secara menyeluruh dimulai dari pengelolaan sumber air sampai pengemasan akhir sesuai dengan standar SNI dan tata kelola manufaktur yang baik (good manufacturing practictes),"

            Terkait hal itu, pihaknya terus menerus memberikan edukasi kepada konsumen terutama mengenai tata cara penanganan dan penempatan produk AQUA yang baik dan benar sehingga kemurnian AQUA tetap terjamin.

Beberapa tips yang perlu diperhatikan oleh pelanggan AQUA antara lain :

1.      Meletakkan botol di tempat bersih dan kering.

2.      Hindarkan dari sinar matahari langsung dan hujan,

3.      Menjauhkan botol dari benda atau tempat yang berbau menyengat, seperti minyak tanah, gas, sabun, ikan asin dan lain-lain.

4.      Jangan memasukkan benda ke dalam botol maupun meletakkan benda di atas botol untuk menghindari kontaminasi.

5.      Dilarang keras mengisi botol kosong AQUA gallon selain air AQUA

            Kampanye ini dilakukan secara terus menerus, salah satunya melalui poster berisi himbauan yang ditempel di setiap warung atau toko-toko. "Selain dari itu, kami juga menerjunkan langsung tim Quality Mobile Unit yang secara rutin melakukan kunjungan ke toko-toko, pasar, bahkan rumah pelanggan untuk mengedukasi tentang tara cara penanganan dan penyimpanan produk yang benar, melakukan pengetesan kualitas air, serta memonitor keadaan pasar,"

sumber :

http://pyia.wordpress.com/2010/01/03/tugas-teori-organisasi-umum/
http://staff.uny.ac.id/sites/default/files/pendidikan/Penny%20Rahmawaty,%20M.Si./Modul%20MO%20BAB%2013%20-%20PENGAWASAN%20KUALITAS.pdf
http://sylvia-rifny.blogspot.com/2011/05/komitmen-danone-aqua-dalam-menjaga.html